战略性学习方法提升员工参与度

商业挑战

英语是IBM跨国界沟通的首选语言，包括在巴西。

Learnship Solo平台被认定为拥有必要的资源，可以帮助IBM员工关注他们当前的业务沟通缺口，同时帮助他们提高用英语沟通的效率。

IBM Brazil 希望通过更好地满足多样的发展需求，加强员工学习与战略业务目标之间的联系，来提高英语培训的效果。

解决方案

IBM与 Learnship Intelligence Customer Success Team 合作，实施了一种新的记分卡方法，旨在改善评测，促进报告透明度，并授权直线经理掌控员工的学习过程。

“通过为商务英语学习解决方案设置唯一供应商，我们成功地实现了学习交付方式的标准化，并在整个组织中设置了一致的KPI，同时也优化了预算问题。”

—Marcia Neves da Silva Jeronimo, IBM Brazil, 学习与知识领袖

成果

IBM Brazil展示了45%的学习者参与率。

事实证明，IBM Brazil的新记分卡方法比以前的项目提高了28%的成本效益。学员们表示，从参与国际项目到提高员工的工作效率，他们的沟通技能都有很大的提高。

96%的员工将所学知识直接应用于工作场所的活动中。

学习者报告说平均每周提高3小时的生产力。

*Learnship Solo的前身是GlobalEnglish One。