沟通不畅和语言障碍可以给公司带来很大的经济损失，但是許多企业高管对于这些问题都还是心余力绌。
《经济学人》(Economist) 杂志母公司旗下的商业研究机构 ―― 经济学人智库（Economist Intelligence Unit) 的一篇报告说，在接受调查的572名高管之中，有近半数承认误解和“翻译中遗失的信息”曾让重大的跨境交易停滞不前。
其中有64％的人表示，差劲的沟通技能曾对他们的国际扩张计划造成过负面影响。
中国是世界上人口最多、国土面积第三大的国家，所以对于许多国际组织来说，在中国开展业务理所当然有相当大的潜在利润，但是我们不能忘记，中国历来就是个”文明古国、礼仪之邦”，为了避免沟通误会或是冲突可能造成的意外成本，务必要为文化差异和语言沟通所带来的挑战先做好准备。
虽然有75％的高管认为他们员工的沟通技能不佳 ―― 平均仅处于中低下水平，但还是有40％的高管表示，他们的招聘幕僚对于如何筛选“适合跨文化环境人才”仍旧欠缺训练。
对于这些问题，大多数的高管也许不知如何着手，或也没有足够的资源来解决，所以就需要像Learnship这样专门提供全套统包解决方案的公司，来帮助企业机构招募以及培养人才以备与同行、客户、合作伙伴和供应商进行有效的沟通。
在中國做生意的9個文化提示
以下是在中国建立或开展业务的9个文化提示：
- 中国商人会期望您在开会前做好充分的准备 ―― 请确定至少复印20份提案副本以备分发，另外还需注意的是，演示文稿材料最好避免使用黑白色以外的颜色。
- 会议开始之初，寒暄是特别重要的社交礼仪。
- 通常中国商人比较喜欢在达成交易之前先建立一个稳固的合作关系，因此您可能需要与他们会面若干次才能完成交易目标。
- 与会期间保持态度沉着是至关重要的，引发困窘尴尬或表露过多情绪都可能会对商务谈判造成负面的影响。
- 就决策而言，中国人的商务谈判风格倾向于拖长谈判时间 ―― 甚至远超于商定的最后期限―― 以获得某些优势 。为此，请务必做好准备：接受他们的延时，不要提及最后期限，他们反而会对您的耐心配合感激不尽！
- 中国人通常会按层级顺序进入会议室，因此请当心，他们会假设第一个走进会议室的人就是代表团领导！
- 平时工作时间为星期一至星期五上午八点至下午五点。
- 许多中国人会在中午十二点至下午两点间午休，在此期间，几乎所有工作 ―― 从电梯到电话服务 ―― 都会暂停。
- 最好在四月至六月，以及九月至十月之间安排约见。
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