推动国际网络的合作

商业挑战

除了4,500家意大利分行外，Intesa Sanpaolo还经营着1,400家分行，为中东欧、中东和北非地区的840万客户提供服务。 ​

国际型的专家网络还为意大利跨国公司最活跃的29个国家的企业客户提供支持，包括美国、俄罗斯、中国和印度。 ​

该行制定的战略目标是提高员工的商务沟通能力，以实现更有效的全球协作，并通过提升员工的商务英语技能来提高客户满意度，同时提高公司的效率。

解决方案

Learnship Baseline用于评估其近3000名意大利员工的现有商务英语技能水平。评估内容包括公司自身工作环境中熟悉的、针对商业的内容。 ​

Learnship Solo 与培训师引导式的在线面对面培训相辅相成，形成了量身定制的学习方案。通过口音和方言的练习，学员可以聆听来自世界各地的不同英语口语，为电话会议提供了理想的准备。课程中的相关内容还包括时事文章和观点，使学员与全球商业环境保持一致。 ​

成果

Learnship Intelligence客户成功框架和颠覆课堂方法提供了具有极高成本效益的项目，提高了效率和生产力，提高了员工的参与度，并改善了协作。

99% 用户是项目的积极参与者​
63%提高了1级
13%6个月内提高2级以上​

对2000多名员工的调查显示，76%的参与者在短短6个月内达到或超过了他们的目标改善。